Responsable du traitement
Priscillia Bakekolo — Entrepreneur individuel, THE KROVN
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Cette politique explique comment THE KROVN collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles.
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Selon votre utilisation, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et livraison, informations de compte, contenu du panier, commandes, paiements et remboursements, échanges avec le service client, adresse IP, appareil, navigateur, données de navigation et préférences. Nous ne conservons pas directement les numéros complets de carte bancaire.
Sources et finalités
Les données proviennent de vous, de votre appareil, de cookies et de nos prestataires. Elles servent à exécuter les commandes, traiter les paiements, livrer, gérer les retours, répondre au support, sécuriser le service, prévenir la fraude, respecter nos obligations et, avec votre consentement lorsqu’il est requis, personnaliser l’expérience et adresser des communications commerciales.
Bases légales
Les traitements reposent selon le cas sur l’exécution du contrat, les mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, votre consentement ou notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services.
Destinataires et Shopify
Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires : Shopify pour les fonctionnalités de commerce et de paiement lorsqu’elles sont activées, prestataires de paiement, transporteurs, hébergement, assistance, sécurité et autorités légalement habilitées. Shopify peut traiter des données dans d’autres pays selon ses propres engagements de confidentialité. Les ventes restent conclues directement avec THE KROVN.
Transferts internationaux et conservation
Les transferts hors Espace économique européen sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un mécanisme reconnu. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la commande, au support et aux obligations comptables, fiscales ou probatoires ; les prospects sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact sauf opposition.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les traceurs de mesure non exemptés, de personnalisation ou de publicité ne sont activés qu’après consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez retirer ce consentement aussi facilement que vous l’avez donné.
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Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait de votre consentement en écrivant à contact@thekrovn.com. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire. Vous pouvez saisir la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité, mineurs et modifications
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. Le service n’est pas destiné aux mineurs non autorisés. Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour affichée sur cette page fait foi.